TP Responsable d'Etablissement Marchand RNCP38666 Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 19/03/2025
Description
- Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand, soit :
- Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand
- Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand
- Bâtir et développer l'expérience client
- Contribuer aux orientations stratégiques et optimiser la performance économique de l'établissement
- Contribuer aux orientations stratégiques
- Etablir et présenter les prévisionnels de l'établissement
- Analyser les performances de l'établissement et définir les actions correctives
- Manager les salariés
- Piloter le processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement
- Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés
- Manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes
- Mobiliser les équipes dans la gestion des projets
Objectifs de la formation
Le responsable d'établissement marchand joue un rôle clé dans la gestion et le développement d'une structure. Ses missions sont diverses et variés :
- Gestion opérationnelle
- Gestion commerciale
- Gestion des ressources humaines
- Gestion financière et administrative
- Relation client et satisfaction
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38666/
Public visé
- Demandeur d'emploi
- Apprenants en alternance:
Contrat d 'Apprentissage pour les moins de 30 ans et contrat de professionnalisation
- Salariés
- Demandeur d'emploi en reconversion professionnelle
- Entrepreneurs individuels
Prérequis
Modalités pédagogiques
Le mode de fonctionnement est axé sur une alternance de contenus théoriques et de mises en situations pratiques.
Les modalités pédagogiques utilisés sont diversifiés selon les objectifs visés
Moyens et supports pédagogiques
L'EMSAT utilise plateforme e-learning permettant les classes virtuelles, le suivis individualisés des apprenants, la mise en place de QUIZZ, d'évaluation
Abonnements à des revues professionnelles (O.T, management, journal de l'animation...)
Tout apprenant a accès à un DRIVE en lien avec sa formation avec mise à disposition des ressources pédagogiques, des contenus de cours, les corrections des évaluations...
Modalités d'évaluation et de suivi
1) Mise en situation professionnelle : 4 heures
"Elle se présente sous forme d'une étude de cas. Celle-ci se déroule dans un contexte d'un établissement marchand fictif"
A partir de consignes, le candidat réalise différents travaux en lien avec l'activité "Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand". Pour réaliser les travaux demandés, le candidat dispose :
- d'un dossier papier comprenant les consignes et les documents nécessaires
- d'un dossier informatique comprenant les maquettes préétablies nécessaires
Le candidat effectue ces travaux sur un poste de travail l'aide bureautiques (logiciels de traitement de texte et de tableur). Il imprime ses travaux et le jury évalue les travaux avant l'entretien technique.
2) Entretien technique : 1h
Il comporte 3 parties :
- Pendant 30 minutes, le candidat prépare la présentation des ses travaux réalisés pendant la mise en situation professionnelle.
- Pendant 10 minutes, le candidat présente son travail au jury
- Pendant 20 minutes, le jury échange avec le candidat sur ses travaux
3) Questionnement à partir de production(s) : 1h40
En amont de l'épreuve le candidat réalise :
- Un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l'activité "Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement";
- Un document et un support de présentation de type diaporama relatif à l'activité "Manager les salariés de l'établissement"
Le jury prend connaissance des deux documents avant le questionnement.
- Pendant 20 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l'activité "Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand"
- Pendant 25 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation.
- Pendant 25 minutes, le candidat présente le diaporama relatif à l'activité "Manager les salariés de l'établissement marchand"
- Pendant 30 minutes, le jury questionne le candidat à partir de sa présentation
4) Entretien final : 15 minutes
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'admission
Retirer un dossier d'inscription à l'EMSAT ou le télécharger en ligne www.emsat.fr
Le dossier de candidature doit être déposé à la date précisée sur le site
Les candidats sont convoqués au TEP et/ou aux tests de sélection .
M'inscrire à la formation
Informations sur l'accessibilité
L'établissement est aux normes d'accueil du public en situation de handicap
Afin d'accompagner au mieux les parcours de formation des personnes en situation de handicap, nous vous proposons d'identifier ensemble les démarches à entreprendre.
L'EMSAT prend en compte votre situation et vous accompagne de votre inscription à votre intégration dans la formation et à sa finalisation.Notre référent handicap est à votre écoute et s'assurera, avec l'ensemble de l'équipe pédagogique de pouvoir vous proposer un parcours de formation adapté à vos besoins. La prise en compte de vos besoins pour réussir votre projet professionnel est un enjeu pour notre organisme.